Aplicación iOS/Android nativa con notificaciones y analítica integrada
Un proyecto end-to-end: diseño de experiencia, arquitectura móvil, backend serverless, analítica de eventos y entrega continua en ambas tiendas. Aquí se muestra cómo aterrizamos la idea en un producto listo para crecer.
Diseñamos la app para reducir fricción en reservas y pagos, mientras capturamos datos clave para mejorar la oferta.
Onboarding sin bloqueos
Login con biometría, autocompletado de direcciones y recuperación de sesión para reducir abandono inicial.
Reserva en 3 toques
Catálogo dinámico con disponibilidad en tiempo real, upsell en checkout y pago nativo con wallet.
Notificaciones contextuales
Campañas basadas en ubicación y comportamiento, con A/B testing y silenciado inteligente.
Chat in-app y SLA
Integración con helpdesk, macros de respuesta y enrutamiento automático según criticidad.
Frontend nativo con módulos compartidos, backend serverless y canal de datos que alimenta decisiones de producto.
01 — Diseño modular
UI Kit compartido entre iOS y Android, componentes accesibles y temas claros/oscuros configurables.
02 — Eventos y métricas
Tracking de conversiones, embudos por segmento y alertas automáticas cuando baja la tasa de reserva.
03 — Entrega continua
Automatización de builds, pruebas de interfaz y distribución interna semanal para validar hipótesis.
Resultados
Retención semana 8: 92%; tiempo medio de ticket: 2m; rating en tiendas: 4.8 con >3k reseñas.
Principales decisiones
Simplificamos catálogos por región, movimos pagos a nativo y activamos notificaciones por viaje de usuario.
Siguientes pasos
Capas de recomendaciones, campañas predictivas y bundles de servicios en checkout.