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🚀 LANZAMIENTO
Nuevo desarrollo de PrimaCÓDIGO
PRIMA FLOW: AUTOMATIZA TU EMPRESA POR WHATSAPP
Facturas, saldos y turnos. Respuestas automáticas para las consultas de todos los días.
Prima Flow
¿Cómo funciona?
Prima Flow conecta tu empresa con tus clientes a través de WhatsApp y automatiza las consultas repetitivas. Sin código ni apps adicionales: tu equipo interviene solo cuando hace falta.
Facturas automáticas
El cliente solicita su factura por WhatsApp y la recibe al momento, con los datos tomados de tu sistema y lista para descargar.
Gestión de turnos
Reservas, confirmaciones y recordatorios automáticos. El cliente agenda, modifica o cancela desde el chat y tu equipo solo atiende las excepciones.
Consulta de saldos
Información de cuenta disponible las 24 hs, los 7 días. Tu cliente consulta su saldo y recibe la respuesta con los datos actualizados de tu sistema.
Ventas y catálogo
Respondé consultas sobre productos, precios y planes de suscripción de forma automática. El flujo presenta opciones, resuelve dudas frecuentes y deriva a tu equipo las consultas que necesitan una persona.
Posventa inteligente
Seguimiento de pedidos, resolución de consultas frecuentes y soporte automatizado. Tu equipo se enfoca en casos complejos mientras Prima Flow gestiona el resto.
3 pasos. Sin fricción.
01
El cliente escribe
Tu cliente envía un mensaje de WhatsApp con su consulta o pedido, como si hablara con una persona.
→
02
Prima Flow procesa
El flujo identifica la intención, consulta tu sistema y prepara la respuesta. Si no puede resolverla, la deriva a tu equipo.
→
03
Respuesta automática
El cliente recibe su factura, confirmación de turno o saldo sin esperar a que alguien del equipo esté disponible.
Qué más ofrecemos
Software a Medida
Sistemas alineados a procesos de negocio con integraciones seguras.
Diseño UX/UI
Interfaces enfocadas en la usabilidad y la conversión.
Integraciones & APIs
Conectamos herramientas y automatizamos flujos críticos.
SaaS & Plataformas
Arquitectura escalable y mantenimiento a largo plazo.
Consultoría Tecnológica
Evaluaciones, migraciones y estrategias técnicas.
Ingeniería de procesos + software a medida
Entendemos cómo trabaja tu operación y construimos la herramienta que la ordena.
Diagnóstico en terreno, digitalización ágil y tableros de control para empresas de logística, retail y servicios industriales. Relevamos el problema real en el depósito, en el piso o en la calle, y programamos la solución que tu equipo sí adopta.
+15 años
En operaciones, depósitos, talleres y logística de campo.
30 min
Charla inicial de diagnóstico, sin cargo y sin compromiso.
4 etapas
Del relevamiento en terreno a la adopción en piso.
2 a 10+
Personas por equipo coordinadas en piso y puestos clave.
Navegador de fricción operativa
¿Qué cuello de botella frena hoy a tu empresa?
El software no arregla un proceso desordenado. Elegí el problema más parecido a tu día a día para ver el diagnóstico, la solución concreta y el impacto esperado.
Órdenes de trabajo, remitos o partes de visita en papel
El síntoma visible
Los mecánicos o choferes anotan en formularios de papel que tardan días en volver a la base. Al llegar, administración gasta horas descifrando caligrafía, infiriendo códigos de repuestos y calculando horas a mano.
La causa raíz
Falta de captura de datos en el punto de contacto y desconexión entre la calle y el sistema de gestión central.
Lo que construimos
Una aplicación móvil propia donde el técnico selecciona repuestos por catálogo, marca hora de inicio y fin y recoge la firma digital del cliente. Al cerrar, se emite un PDF y se alimenta la facturación.
Impacto directo
✓ El cierre administrativo deja de depender de que el papel llegue a la oficina: sin transcripción manual y con los repuestos descontados al cerrar cada orden.
Consultar por este problemaStock en sistema que no coincide con el real
El síntoma visible
El sistema indica repuestos que físicamente no están: el consumo se descuenta recién cuando se carga el trabajo, y esa carga llega tarde.
La causa raíz
Carga diferida de los trabajos: el consumo de repuestos no se registra en el momento en que ocurre.
Lo que construimos
Registro del consumo en el momento del servicio, desde la app, de modo que el stock se ajusta al cerrar cada orden. Si hace falta, se suman reglas de entrada y salida para depósitos y transferencias.
Impacto directo
✓ Un stock en sistema más cercano al real y menos pedidos "por las dudas".
Consultar por este problemaCompras sin cotización previa y autorizaciones trabadas
El síntoma visible
Los pedidos se hacen por WhatsApp o teléfono con apuro. La misma persona autoriza al pedir, al recibir y al pagar, y se convierte en el cuello de botella de la empresa.
La causa raíz
Ausencia de una matriz de autorización por monto y falta de separación entre la solicitud interna y la orden de compra formal.
Lo que construimos
Un circuito formal de compras con verificación previa de stock propio, comparación de cotizaciones y niveles de aprobación proporcionales al monto.
Impacto directo
✓ Competencia de precios entre proveedores y menos autorizaciones redundantes.
Consultar por este problemaDoble carga manual constante (papel → Excel → ERP)
El síntoma visible
Tu personal administrativo dedica buena parte del día a copiar números de una planilla a otra o de un papel al sistema de gestión, y cada copia suma probabilidad de error.
La causa raíz
Herramientas aisladas y procesos diseñados en torno a la costumbre en vez de la integración.
Lo que construimos
Automatización de flujos y sincronización directa: las herramientas de campo o depósito cargan el sistema directamente y reducen la carga manual.
Impacto directo
✓ Menos tiempo de tu equipo en tipeo y más en control y gestión. El ahorro se estima con datos de tu empresa durante el diagnóstico.
Consultar por este problema
Ejemplos de proyecto
Cómo se ve un proceso rediseñado de punta a punta
Dos escenarios frecuentes en empresas de servicios, logística e industria, con el antes, el después y qué conviene medir.
Escenarios ilustrativos armados a partir de problemas habituales. No describen a un cliente ni a una empresa en particular.
Ejemplo 1 · Servicio técnico en calle
Escenario ilustrativo
Del parte en papel a una app de órdenes de trabajo
Qué conviene medir
Tiempo hasta el cierre
Días entre la visita y el cierre administrativo de la orden, antes y después del cambio.
Órdenes sin recarga
Porcentaje de órdenes que llegan al sistema sin que nadie tenga que transcribirlas.
Duración por visita
Tiempo real de cada servicio, registrado con hora de inicio y fin en lugar de estimado.
Antes: el circuito del papel
- Los técnicos completan partes a mano en cada visita, a veces con letra difícil de leer.
- El papel tarda días o semanas en llegar a la oficina, según la distancia y la frecuencia de visitas a la base.
- Alguien de administración transcribe los datos al sistema, interpreta nombres de repuestos y corre el riesgo de cargar códigos equivocados.
- Las horas trabajadas se calculan a mano, lo que genera diferencias en la facturación y reclamos de clientes.
Después: circuito digital
- App móvil: el técnico elige las tareas realizadas y busca repuestos por código y descripción.
- Hora registrada y firma digital: marca inicio y fin del servicio y el cliente firma en el celular.
- Aviso al cliente: al cerrar, el cliente recibe por correo la orden firmada en PDF.
- Cierre sin transcripción: administración controla y aprueba lo que ya está cargado.
Qué incluye un proyecto así: relevamiento en terreno, diseño y desarrollo de la aplicación, implementación por etapas (piloto y despliegue), instructivos para el equipo y un tablero con los indicadores de arriba.
Ejemplo 2 · Compras y abastecimiento
Escenario ilustrativo
Un circuito de compras con control y sin pasos repetidos
Antes: proceso informal y autorizaciones duplicadas
- Los pedidos llegan de palabra, por correo o por WhatsApp, sin un registro único.
- Se emite la orden de compra sin pedir cotizaciones y se autoriza en el momento.
- Cuando llega la mercadería, se vuelve a autorizar con el remito en mano.
- Cuando llega la factura, pasa otra vez por la misma persona para una nueva firma.
- Administración vuelve a cargar los datos de la factura para contabilidad y pago.
Después: trazabilidad y aprobación proporcional
- Solicitud formal: cada ítem se resuelve con stock propio, transferencia entre depósitos o compra externa.
- Comparación de precios: cotizaciones de varios proveedores y adjudicación justificada.
- Autorización por monto: niveles configurables por rubro, para que no todo pase por una sola persona.
- Trazabilidad documental: estados claros para cada comprobante y reglas de movimiento de stock.
- Factura enlazada a la OC: sin recarga manual para administración y tesorería.
Qué conviene medir: porcentaje de compras con cotización previa, tiempo entre la solicitud y la orden de compra, y cantidad de facturas que se cargan a mano.
Servicios de procesos
Productos acotados, con alcance y entregables claros
Sin informes teóricos de 80 páginas. Cada servicio resuelve un cuello de botella concreto con herramientas que quedan funcionando en tu empresa.
Diagnóstico de procesos
Relevamiento en terreno, mapa de flujos, detección de cuellos de botella y un plan de mejoras priorizado por impacto y esfuerzo.
Entregable: una decisión clara y un plan de acción concreto, no un reporte genérico.
Digitalización de procesos
De planillas frágiles y papeles extraviados a aplicaciones simples que el equipo adopta en depósito, taller o calle.
Entregable: app móvil o web a medida con firma digital, validación de códigos de repuestos y avisos automáticos.
Tableros de KPIs operativos
Indicadores de logística, rotación de stock, órdenes de trabajo y posventa, con reglas de calidad de datos para que los errores no distorsionen las decisiones.
Entregable: tableros actualizados automáticamente, con alertas de desvío y métricas de productividad confiables.
Mejora continua y auditoría
Revisión de circuitos administrativos y operativos: autorizaciones duplicadas, doble tipeo de datos y brechas de control en compras y depósitos.
Entregable: circuito saneado, matriz de autorizaciones por monto y pasos redundantes identificados.
Capacitación a equipos
Instructivos visuales y entrenamiento en el puesto de trabajo para que los nuevos procedimientos se adopten de verdad en depósito, piso y administración.
Entregable: manuales operativos breves y acompañamiento hasta que el equipo use la herramienta por su cuenta.
Requerimientos para un WMS
Relevamiento funcional de tu depósito para definir qué sistema de gestión de almacenes (WMS/ERP) necesitás y elegir con criterio entre las opciones del mercado.
Entregable: pliego de especificaciones y matriz de evaluación para negociar con proveedores de software.
El método
De la operación real a una mejora que se sostiene
Cuatro etapas para resolver el problema de raíz, sin burocracia ni software innecesario.
01
Relevamiento en terreno
Observamos el trabajo donde ocurre: en el depósito, el mostrador o junto al mecánico. Hablamos con quienes ejecutan la tarea antes de proponer cualquier cambio.
02
Diagnóstico y métricas
Mapeamos el flujo actual, medimos tiempos muertos, estimamos costos de retrabajo y priorizamos según el impacto en tu operación.
03
Solución y construcción
Rediseñamos el procedimiento para quitar fricción y, cuando hace falta, desarrollamos el software o la integración que lo sostiene.
04
Adopción en piso
Implementamos por etapas con pilotos controlados, capacitamos al equipo en su lenguaje y configuramos indicadores para que la mejora no decaiga.
Ejemplos de desarrollo
Demos y conceptos que muestran el tipo de producto que podemos construir. Para ver cómo abordamos problemas de operación, mirá Procesos.
Plataforma e-commerce
Implementación headless con integración de pagos.
App interna de logística
Automatización y dashboard para operaciones.
Rediseño de producto SaaS
Mejoras en onboarding y retención de usuarios.
App móvil de servicios
Aplicación iOS/Android nativa con notificaciones y analítica.
Suite de gestión industrial
Portal web + app para monitoreo IoT en tiempo real.
Sistema de reservas omnicanal
Backoffice y experiencia móvil integrados con CRM.
Cómo trabajamos
- 1Descubrimiento
- 2Diseño
- 3Desarrollo
- 4Entrega & Evolución
Quiénes somos
Detrás de PrimaCÓDIGO
PrimaCÓDIGO es un estudio fundado y dirigido por Gustavo Raúl Zinni, consultor en procesos y desarrollador de software, con base en Rosario, Santa Fe.
Su perfil une dos mundos que rara vez se cruzan: más de 15 años en operaciones reales (depósito, coordinación de técnicos de calle, posventa y equipos de 2 a 10 personas) y el desarrollo de software y análisis de datos.
Por eso no proponemos teorías de pizarrón: conocemos la operación cotidiana, el inventario desfasado y el fastidio del personal cuando le imponen un software torpe. Las soluciones que construimos son pragmáticas, rápidas de adoptar y pensadas para durar.
- Project Management (Coursera)
- Data Analysis (Coursera)
- Desarrollo web y móvil
- Perfil en LinkedIn →
Nuestros principios
- Código robusto Arquitectura pensada para durar, no para impresionar.
- Diseño humano Interfaces que resuelven necesidades reales de usuarios reales.
- Transparencia técnica Comunicación clara sobre decisiones, plazos y compromisos.
- Evolución continua Productos que crecen con el negocio, no que lo limitan.
Qué podés esperar
30 minutos para entender qué proceso te quita más tiempo y si podemos ayudarte.
Miramos cómo trabaja tu equipo hoy antes de sugerir cambios o software.
Cada trabajo tiene un resultado concreto definido de antemano, no un informe genérico.
Piloto controlado, capacitación e instructivos hasta que tu equipo use la herramienta por su cuenta.
Contactanos
Contanos sobre tu proyecto y te respondemos a la brevedad.
¿Listo para dar el siguiente paso?
Hablemos y planifiquemos la mejor solución para tu producto.
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